Refund policy

• Perfume Not your Type? It's Okay. 
  
• Exchange is available very easily and without questions
  

 You have 3 Days to make your choice. 

The client pays for the delivery exchange fees

  - Perfume cannot be exchanged or refunded if 3ML or more of it has been used / or the equivalent of 20 sprays of perfume!!

-

100% The Exchange is accepted in the following cases. 

العطر غير مناسب لك؟ لا تقلق.

التبديل متاح بسهولة ودون أي أسئلة.

لديك 3 أيام لاتخاذ قرارك.

العميل يتحمل رسوم توصيل التبادل.

- لا يمكن تبادل العطر أو استرجاع ثمنه إذا تم استخدام 3 مل أو أكثر منه / أو ما يعادل 20 رشة من العطر!!

- التبادل مقبول بنسبة 100% في الحالات التالية:

- زجاجة مكسورة أو مسربة
- مشكلة في البخاخ / لا يعمل
- وصول العطر الخطأ إليك

لبدء عملية الإرجاع، يمكنك التواصل معنا على alrefaeii.fragrances@gmail.com.

إذا تم قبول طلب إرجاعك، سنرسل لك ملصق شحن لإرجاع المنتج، بالإضافة إلى تعليمات حول كيفية وأين يجب إرسال الطرد الخاص بك. لن يتم قبول أي منتجات يتم إرجاعها إلينا بدون طلب إرجاع مسبق.

يمكنك دائمًا التواصل معنا لأي استفسار حول الإرجاع على alrefaeii.fragrances@gmail.com.

- Broken or leaking bottle
- 
- Atomizer issue / Not Working 
- 
- Wrong Fragrance arrived to you